发放党群连心卡 服务群众“零距离”

在“百千万”大走访活动中，新沂市卫计委积极构建多元化服务平台，在帮扶村设一个便民服务中心、给群众发放一张党群联心卡，逐户建立一套民情档案，着力举好“便民牌”，实现服务群众“零距离”。

便民“一卡通”

付庄村村民付军道，由于弄错了资料，没有及时领上养老金，情急之下，他想起走访干部王建发过的一张卡片，于是他按照卡片上的电话号码，拨通了电话，在王建的帮助下，他重新办理了养老金的领取手续。“真没想到，这张小卡片还真管用，以前碰到急事，不知道找谁，现在一个电话，干部帮忙跑腿，这种真心服务让我们心里暖暖的。”

这张小小的卡片，就是卫计委机关干部在大走访中发放的“党群连心卡”。“党群连心卡”正面印有聚焦富民补短板，助力发展解难题，卡上附有姓名、单位及职务、联系电话还有政府服务热线12345；背面印有党群心群心，心心相印，大事小事，事事关心，一张小小的卡片可解群众思想困惑问题，大政策落实落细；解群众生活困难问题，促更高水平提升；解企业发展瓶颈问题，促距离创新发展；解项目建设障碍问题，促加快开工达产；解综合治理短板问题，促大局和谐稳定；解基层党建薄弱问题，促全面从严治党，极大地方便群众咨询政策和寻求帮助。

受理“零距离”

“以前来到卫计委办事情，不是走错门，就是缺手续，东问西问特别麻烦，现在在任何一个办公室都可以随到随办”，前来办理二胎生育服务证的育龄妇女张玲高兴地告诉笔者。

亲情“心连心”

“没有想到我几年没有回来，家里变化这么大，以前要跑几趟才能办成的事，现在在村便民服务中心就办完了，以前想都不敢想。”刚办完一孩生育服务证板桥村村民王红高兴地说。卫计委党员干部在发放党群连心卡时积极宣传卫生和计划生育法律法规政策、优生优育、生殖保健、环境卫生治理等知识，努力提高育龄群众对计生知识及党的各项惠民政策的知晓率。

跑腿“微服务”

在开展“百千万”下村走访活动中，卫计委开通了“民生服务热线”，为村民提供巡回服务、预约服务和代办服务，帮助群众解决生产生活中遇到的困难和问题。卫计委搭建的机关、村“服务平台”，拉近了干群关系，树立了机关形象，真正做到了“群众动嘴，干部跑腿”，赢得了社会的广泛赞誉。

    目前，市卫计委发放党群连心卡800余张，群众通过连心卡咨询 100余次，化解矛盾纠纷20余件，解决实际问题10 余个，上门服务、预约服务30 余次，代办员为群众无偿代办各类事项 50多件，通过民情档案为村及老百姓确定发展种养殖等致富项目10余个。（王惠  胡祥雯  袁猛）